Notis Pembatalan & Penamatan
Tarikh Kemaskini: Mei 2026
Notis: Versi Jerman teks ini adalah muktamad. Terjemahan adalah untuk maklumat anda sahaja.
Hak Pembatalan untuk Pengguna (EU)
Anda berhak untuk membatalkan kontrak langganan dalam masa 14 hari tanpa memberikan sebab. Tempoh pembatalan bermula pada hari tamat kontrak.
Pelaksanaan Hak Pembatalan
Untuk menggunakan hak pembatalan anda, anda perlu memaklumkan kami tentang keputusan anda melalui kenyataan yang jelas (cth. melalui e-mel ke support@urlaubspartner.net). Penghantaran notis tepat pada masanya adalah mencukupi untuk mematuhi tempoh.
Kesan Pembatalan
Sekiranya pembatalan yang sah, kami akan membayar balik semua pembayaran yang diterima oleh anda dengan segera, paling lambat dalam masa 14 hari selepas menerima notis pembatalan anda. Bayaran balik akan dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan dalam transaksi asal.
Pembatalan Awal Hak Pembatalan
Hak pembatalan luput lebih awal jika pelaksanaan perkhidmatan digital (pengaktifan langganan) telah bermula dengan persetujuan nyata anda dan anda secara serentak mengesahkan pengetahuan anda bahawa anda kehilangan hak pembatalan anda kerana ini (§ 356 para. 5 BGB analog / Art. 16 lit. m EU Tuan Pengguna).
Penamatan Langganan
Terlepas dari hak pembatalan, anda boleh menamatkan langganan anda pada bila-bila masa pada akhir tempoh pengebilan semasa — terus dalam akaun pengguna anda di bawah "Akaun Saya → Langganan". Tiada bayaran balik prorata bagi tempoh yang telah dibayar.
Bayaran Balik Di Luar Pembatalan
Sebagai tanda budi bicara, kami menyemak permintaan bayaran balik untuk gangguan teknikal atau ralat pengebilan. Sila tulis kepada kami di support@urlaubspartner.net.